Di s9s, keseronokan bermain harus datang bersama kawalan diri yang baik. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan yang anda perlukan untuk memastikan pengalaman pertaruhan anda kekal dalam batas yang sihat dan menyeronokkan.
Kami membina pelbagai lapisan perlindungan ke dalam platform agar setiap ahli dapat menikmati permainan dengan tenang, terkawal dan tanpa tekanan.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari pap an kawalan akaun anda. Apabila had dicapai, sistem akan menghalang sebarang deposit tambahan secara automatik sehingga tempoh semula ditetapkan.
Rasa perlu berehat sebentar? Aktifkan mod rehat selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Akaun anda akan disekat sementara daripada sebarang aktiviti pertaruhan tanpa perlu menutup akaun sepenuhnya.
Jika anda rasakan perlu berhenti untuk tempoh yang lebih panjang, pilihan pengecualian kendiri membolehkan anda menyekat akaun sepenuhnya selama 6 bulan hingga 5 tahun mengikut keperluan peribadi anda.
Tetapkan tempoh maksimum setiap sesi bermain anda. Sistem s9s akan menghantar peringatan apabila masa yang ditetapkan hampir tamat dan secara automatik mengakhiri sesi jika had dicapai.
Lindungi baki akaun anda dengan menetapkan had kerugian maksimum setiap hari. Apabila had tersebut dicapai, platform akan menyekat pertaruhan selanjutnya secara automatik sehingga hari berikutnya.
Pasukan sokongan s9s sedia membantu anda pada bila-bila masa. Kami juga bekerjasama dengan organisasi kaunseling tempatan untuk memastikan bantuan profesional sentiasa dalam jangkauan anda.
Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia merupakan teras kepada cara s9s beroperasi dan berinteraksi dengan setiap ahli kami. Kami percaya bahawa pertaruhan dalam talian seharusnya menjadi sumber hiburan dan keseronokan, bukan tekanan atau ketagihan yang memberi kesan negatif kepada kehidupan peribadi, kewangan atau hubungan sosial seseorang.
Prinsip permainan bertanggungjawab di s9s dibina atas tiga tiang utama: perlindungan, kawalan dan kesedaran. Setiap ciri, dasar dan alat yang kami sediakan direka bentuk dengan ketiga-tiga prinsip ini sebagai panduan utama.
Platform s9s direka dengan pendekatan yang mengutamakan pengguna. Ini bermakna kami secara proaktif memantau corak pertaruhan yang mencurigakan, memberikan maklum balas tepat masa kepada ahli yang menunjukkan tanda-tanda berlebihan, dan memastikan semua alat kawalan kendiri mudah diakses dan berfungsi dengan efektif tanpa sebarang halangan birokrasi.
Bertaruh di s9s seharusnya terasa seperti aktiviti riadah yang menyeronokkan — seperti menonton filem atau bermain sukan. Ia perlu ada sempadan yang jelas, dijadikan aktiviti sampingan dan tidak sekali-kali mengganggu komitmen utama dalam kehidupan anda seperti pekerjaan, keluarga dan kesihatan.
Salah satu langkah paling penting dalam permainan bertanggungjawab adalah mengenali tanda-tanda awal sebelum situasi menjadi serius. Perjudian bermasalah boleh berlaku secara perlahan-lahan dan kadang kala sukar untuk disedari oleh diri sendiri.
Menggunakan wang yang sepatutnya untuk bil, sewa atau keperluan harian untuk bertaruh.
Terus bertaruh lebih besar untuk cuba mendapat semula wang yang telah hilang dalam sesi sebelumnya.
Pekerjaan, keluarga atau hubungan sosial terganggu akibat masa atau wang yang dihabiskan untuk pertaruhan.
Berasa tidak selesa, mudah marah atau cemas apabila tidak dapat mengakses platform pertaruhan.
Berbohong atau menyembunyikan aktiviti pertaruhan daripada ahli keluarga, rakan atau pasangan.
Tidak sedar berapa lama masa yang telah dihabiskan untuk bermain dan sukar untuk berhenti walaupun sudah bertekad.
Semua alat kawalan kendiri di s9s boleh diakses terus melalui papan kawalan akaun anda. Proses pengaktifannya mudah, pantas dan berkuat kuasa serta-merta. Berikut adalah panduan ringkas untuk memanfaatkan setiap ciri tersebut:
Akses akaun s9s anda dan navigasi ke bahagian "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dalam menu profil anda.
Pilih daripada pelbagai pilihan: had deposit, had kerugian, had masa sesi, mod rehat atau pengecualian kendiri penuh.
Masukkan had yang dikehendaki dan tempoh masa ia berkuat kuasa. Semua had yang ditetapkan akan aktif dengan serta-merta selepas pengesahan.
Semak semula tetapan anda dan sahkan. Anda akan menerima notifikasi pengesahan melalui e-mel atau SMS untuk rekod peribadi anda.
Luangkan beberapa minit untuk menjawab soalan-soalan berikut secara jujur. Ini bukan ujian rasmi, tetapi dapat membantu anda menilai hubungan anda dengan aktiviti pertaruhan secara lebih objektif.
Jika anda menjawab "Tidak" bagi tiga atau lebih soalan di atas, kami menggalakkan anda untuk mempertimbangkan penggunaan alat kawalan diri yang tersedia dalam platform s9s atau mendapatkan bantuan profesional.
Berikut adalah beberapa amalan terbaik yang disyorkan oleh s9s kepada semua ahli kami untuk memastikan pengalaman bermain yang menyeronokkan dan terkawal sepanjang masa:
s9s bekerjasama secara aktif dengan pelbagai organisasi dan menyediakan saluran sokongan dalaman untuk memastikan bantuan sentiasa dalam jangkauan ahli yang memerlukannya. Ingat — meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Hubungi pasukan sokongan kami terus melalui live chat dalam platform. Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk berbincang secara sulit.
Hantar e-mel kepada pasukan khusus permainan bertanggungjawab kami di [email protected] untuk bantuan yang lebih terperinci dan peribadi.
Lembaga Kaunselor Malaysia (LKM) dan Institut Kaunseling Kebangsaan menyediakan perkhidmatan kaunseling profesional untuk isu perjudian bermasalah.
Hospital Kerajaan Malaysia menyediakan perkhidmatan psikiatri dan kesihatan jiwa yang boleh dirujuk untuk kes ketagihan perjudian yang lebih serius.